مدعوMadwoo
سياسة الاسترجاع
نهدف إلى معالجة طلبات الاسترجاع بعدل ووضوح وفق حالة استخدام الباقة والخدمات المنفذة.
قبل بدء الإرسال
يمكن طلب إلغاء الباقة المدفوعة واسترجاعها خلال ٧ أيام من الشراء ما لم يبدأ إرسال الدعوات أو تنفيذ خدمة مخصصة.
بعد بدء الاستخدام
عند بدء الإرسال أو تقديم خدمة استقبال أو تجهيز مخصص، يُقيّم الاسترجاع بحسب الجزء غير المنفذ والتكاليف الفعلية غير القابلة للاسترداد.
طريقة الطلب
أرسل رقم الطلب وسبب الاسترجاع إلى hello@madwoo.com. نراجع الطلب ونرسل النتيجة والمدة المتوقعة لإعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.